Politique de retour
Vous bénéficiez d’un délai de 15 jours après la réception de votre commande pour nous contacter, puis de 10 jours pour effectuer votre retour ou votre échange, chez Papier Transfert.
Motifs de retour acceptés
Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :
— Article endommagé pendant la livraison
— Article ne correspondant pas à votre commande
— Flex thermocollant ou vinyle adhésif non utilisé, dans son emballage d’origine
Modalités de retour
Pour initier un retour, contactez notre Service Client par mail via la page Contactez-nous. Vous disposez de 15 jours après réception pour nous écrire, puis de 10 jours pour nous retourner le colis.
Le retour s’effectue par Mondial Relay uniquement, aux frais de l’acheteur. L’article doit être accompagné d’une preuve d’achat et renvoyé dans son emballage d’origine.
Remboursement
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai maximum de 20 jours. Le crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au moyen de paiement utilisé lors de la commande.